Ratgeber
Ein Meilenstein, auf den Spieler lange gewartet haben: Das OLG Dresden verurteilte am 31.05.2023 als erstes Oberlandesgericht in Deutschland den Sportwettenanbieter „Betano“ (Betkick Sportwettenservice GmbH) zur Rückzahlung von [...]
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Glücksspiel
In den letzten Wochen häufen sich die Warnstreiks an deutschen Flughäfen. Auch am Berliner BER soll am Montag gestreikt werden, wie das Handelsblatt berichtet. Boden- und Sicherheitspersonal legen die Arbeit nieder, sämtliche Passagierflüge werden [...]
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Flüge
8. Januar 2023
LG Dresden: Geld zurück auch bei Online-Sportwetten!
LG Dresden: Auch bei Online-Sportwetten gibt es Geld zurück! [...]
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Glücksspiel
„Knallerurteil“ des Europäischen Gerichtshofs (EuGH)! Dieser entschied am 06.10.2022 (Urt. v. 06.10.2022, Rs. C-436/21), dass Entschädigungen auch dann bei großen Verspätungen möglich sind, wenn die Reise von mehreren verschiedenen Airlines [...]
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Allgemein
Wegen Personalmangels streichen zahlreiche Fluggesellschaften während der Sommerferien deutschlandweit ihre Flüge. Allein die Lufthansa und Eurowings annullieren in den nächsten Wochen über 1200 Verbindungen. Mehrere Medien haben bereits darüber [...]
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Flüge
Auch der VerbraucherFux hatte dazu bereits ein erstinstanzliches Urteil erstritten. In diesem Fall hatte das Amtsgericht (AG) Bonn entschieden, dass das Fitnessstudio „clever-fit“ in Bonn die Beiträge für die Monate zurückzahlen muss, in denen [...]
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Allgemein
Gute Nachrichten für Reisende: Fluggäste können auch dann Entschädigungen von bis zu 600€ nach der europäischen Fluggastverordnung (FluggastVO) verlangen, wenn ihr Flug in der EU startet, aber verspätet außerhalb der EU landet. Das gilt auch dann, [...]
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Flüge
Das Landgericht Berlin hat mit Urteil vom 16.12.2021 (Az. 52 O 157/21) entschieden, dass die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Netflix vorgesehene Preisanpassungsklausel unwirksam ist. Nach dieser Klausel behält sich Netflix vor, die [...]
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Allgemein
28. Februar 2022
Flugausfälle und -verspätungen wegen Streik des Sicherheitspersonals: Keine Entschädigung, aber Erstattung von Hotelkosten und Mehrkosten für Ersatzflug!
Wie am heutigen Montag in Köln (der Express berichtet) kommt es wegen Streiks des Boden- und Sicherheitspersonals an Flughäfen immer wieder zu zahlreichen Flugausfällen und –verspätungen. Die Fluggesellschaften selbst haben keinen Einfluss auf das [...]
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Flüge
Viele Energieversorger haben wegen der steigenden Energiepreise langfriste Verträge mit ihren Kunden gekündigt und die Belieferung eingestellt. Zum Glück stehen Betroffene nach der Kündigung nicht ohne Strom oder Gas da, sondern fallen in die sog. [...]
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Allgemein
6. Februar 2022
Wegen Warteschlange an Sicherheitskontrolle Flug verpasst – Bund muss Entschädigung zahlen!
Verpasst ein pünktlicher Fluggast wegen einer überlangen Wartezeit an der Flughafen-Sicherheitskontrolle sein Flugzeug, kann er von der Bundesrepublik Deutschland (Bund) eine Entschädigung für einen Ersatzflug und etwaige angefallene Übernachtungskosten [...]
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Flüge
12. Januar 2022
Lufthansa und Co.: Deutsche Airlines zögern Rückerstattung von Ticketkosten besonders heraus!
Diese Studie überrascht nicht! Wie der Spiegel auf Basis einer Auswertung von Flightright berichtet, verschleppen deutsche Airlines die Rückerstattung der Ticketkosten an ihre Kunden für annullierte Flüge besonders häufig. Gerade während der [...]
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Flüge
6. Januar 2022
Die Nächsten: Auch das OLG Braunschweig und das LG Traunstein entscheiden zu Gunsten der Spieler beim Online-Glücksspiel!
Die nächsten beiden Gerichte haben im Falle von Rückforderungen von Spielverlusten bei Online-Glücksspielen positiv für die klagenden Spieler entschieden. OLG Braunschweit hebt Entscheidung der ersten Instanz auf Das Oberlandesgericht (OLG) Braunschweig [...]
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Glücksspiel
22. Dezember 2021
Meilenstein durch LG München: Scalable Capital muss wegen Datenschutzverstoßes 2500 EUR an Kunden zahlen!
Gute Nachrichten für Betroffene von Datenlecks: Endlich wurde erstmals gerichtlich bestätigt, dass Betroffenen von Datenschutzverstößen Schadensersatzzahlungen zustehen können. Das Landgericht (LG) München hat mit Urteil vom 09.12.2021 (Az. 31 O [...]
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Datenschutz
6. Dezember 2021
Auch OLG München entscheidet im Sinne der Spieler: „Berufung des Online-Casinos ohne Aussicht auf Erfolg“!
Nach dem Oberlandesgericht (OLG) Hamm stellt sich ein weiteres OLG auf die Seite der Spieler von Online-Casinos: OLG München hat mit Beschluss vom 22.11.2021 darauf hingewiesen, die Berufung eines Online-Casino-Anbieters gegen die Rückzahlung von [...]
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Glücksspiel
23. November 2021
Erste OLG-Entscheidung zur Rückforderung von Verlusten beim Online-Glücksspiel: OLG Hamm stellt sich auf die Seite der Spieler!
Das Oberlandesgericht (OLG) Hamm hat sich mit Beschluss vom 12.11.2021 als erstes Oberlandesgericht bundesweit zur Rückforderung von Spieleinsätzen bei Online-Glückspielen geäußert. Und das dürfte alle Spieler freuen! Im Rahmen der Erfolgsaussichten [...]
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Glücksspiel
12. November 2021
Keine Banklizenz! „Pfando“ erleidet nächste Pleite vor Gericht -„Cash & Drive“-Angebote unwirksam!
Das Pfandleihaus „Pfando“ hat die nächste herbe Pleite vor Gericht erlitten. Das Landgericht München I hat mit Urteil vom 29.10.2021 entschieden (Az. 40 O 590/21), dass das sog. „Cash & Drive“-Angebot unwirksam sei. Bereits in [...]
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Abzocke
3. November 2021
LG Köln: Längere Verjährungsfrist für Rückforderungsansprüche bei fehlender Kenntnis von Illegalität von Online-Glücksspielen!
Auch das Landgericht Köln schließt sich nunmehr der verbreiteten Meinung an, dass Wetteinsätze bei Online-Glücksspielen zurückgefordert werden können, wenn die Glücksspiel-Anbieter über keine deutsche Lizenz verfügen. Mit Urteil vom 19.10.2021 (Az. [...]
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Glücksspiel
15. Oktober 2021
Auch das LG Landshut hält Sportwetten von Online-Anbietern ohne Lizenz für illegal! Spieler kann Einsätze zurückfordern.
Ein weiteres Gericht hat bei Online-Sportwetten im Sinne der Verbraucher entschieden. Das Landgericht Landshut verurteilte den Online-Glücksspiel-Anbieter „bet365“ zur Rückzahlung der der verspielten Einsätze (Az. 75 O 1849/20). Hintergrund: [...]
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Glücksspiel
6. Oktober 2021
EuGH stärkt Verbraucherrechte: Fluggäste haben auch bei Streik Anspruch auf Entschädigung!
Werden Flüge kurzfristig gestrichen, haben die betroffenen Fluggäste grundsätzlich Anspruch auf Entschädigung in Höhe von mindestens 250 Euro. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Airline sich mit besonderen Gründen (sog. „außergewöhnliche [...]
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Flüge
Wieder einmal versuchte eine Fluggesellschaft mit fragwürdigen Methoden Verbraucher um ihre Rechte zu bringen. Das Oberlandesgericht Wien erklärte diese Praxis jetzt für unzulässig! Was war passiert? Die Lufthansa-Tochter Austrian Airlines hatte in ihren [...]
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Flüge
14. September 2021
Meilenstein: EuGH stärkt Verbraucherrechte und erleichtert Widerruf von Kreditverträgen.
Das Urteil des Europäischen Gerichtshofs (EuGH)vom 09.09.2021 (Az. C-33/20, C-155/20 und C-187/20) war mit Spannung erwartet worden und das Gericht hat die Verbraucher nicht enttäuscht. In einer wegweisenden Entscheidung hat der EuGH geurteilt, dass die [...]
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Allgemein
3. September 2021
Flugverspätungen & -annullierungen im Rahmen von Pauschalreisen: Auch dann kann es Entschädigungen bis zu 600€ geben.
Wenn ein Flug mit mehr als 3 Stunden Verspätung an seinem Endziel ankommt, kann der Fluggast in vielen Fällen eine Entschädigung nach der europäischen Fluggastverordnung ((EG) 261/2004) fordern. Die Entschädigung kann je nach Flugdistanz bis zu 600€ [...]
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Flüge
22. August 2021
BGH: kein Restwertausgleich zu Lasten von Leasingnehmern bei fremdverschuldeten Unfällen!
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat im September 2020 entschieden, dass eine Zahlung, die ein Leasingunternehmen (Leasinggeber) als Ausgleich für einen merkantilen Minderwert von dem Unfallverursacher bei Fremdverschulden erhält, [...]
22. August 2021
Hintergrund: Ansprüche wegen Datenschutzverletzungen
Das Datenschutzrecht wurde geschaffen, um sicherzustellen, dass sich der Schutz des grundrechtlich geschützten Persönlichkeitsrechts auch auf die stetig zunehmende Datenverarbeitung im digitalen Kontext erstreckt. Wir geben ständig persönliche [...]
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Datenschutz
Was viele nicht wissen: auch wenn ein gebuchter Flug nicht angetreten oder im Vorfeld vom Fluggast selbst storniert wird, gibt es Geld zurück! Der Flugpreis eines Flugtickets setzt sich aus verschiedenen Komponenten zusammen. Den größten Anteil macht der [...]
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Flüge
21. August 2021
Paukenschlag: Landgericht verurteilt Sportwetten-Anbieter zur Rückzahlung von Wettverlusten!
Es gibt bereits mehrere verbraucherfreundliche Urteile im Zusammenhang mit der Rückerstattung von Wetteinsätzen bei Online-Glückspielen (Casino, Lotto etc.). Am 19. Juli 2021 hat das Landgericht Nürnberg-Fürth (Az. 19 0 6690/20) die „ElectraWorks [...]
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Glücksspiel
21. August 2021
Flugannullierung: EU-Rechnungshof kritisiert Airlines scharf
Fluggesellschaften missachten Verbraucherrechte während der Pandemie, trotz weitreichender Unterstützung durch Staatshilfen. Die Pandemie ist eine Herausforderung für alle, insbesondere den Tourismus und auch die Fluggesellschaften hat es hart getroffen. [...]
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Flüge
21. August 2021
BGH stärkt Rechte von Privatversicherten
Private Krankenkassen (PKV) erhöhen regelmäßig ihre Beiträge. Dies ist aber nur in einem gewissen Rahmen und unter Angabe bestimmter Gründe möglich (siehe dazu § 203 Abs. 5 VVG). Da PKV diese Bedingungen häufig nicht erfüllen, sind die entsprechenden [...]
23. Juli 2021
Anwalt wegen Pfando?
Was machen Pfandleiher und was macht Pfando?
Worum geht es in den Pfando-Fällen überhaupt? Ein Arbeitnehmer oder Kleinunternehmer, der sich in erheblichen finanziellen Schwierigkeiten befindet, die vom ‚ranking‘ her so groß sind, dass er als absolut [...]
24. Mai 2021
Entschädigung bei Flugausfall
Das steht Ihnen bei Annullierungen zu Das EU-Fluggastrecht ist auf Ihrer Seite Flugausfälle kommen leider immer wieder vor. Reisende müssen das aber nicht einfach hinnehmen. Denn glücklicherweise haben Passagiere bei einem Flugausfall umfassende Rechte. [...]
22. Mai 2021
Lieferando speichert Tracking-Daten von Fahrern
Essen einfach nach Hause bestellen, auch wenn das Restaurant gar keinen Lieferdienst anbietet? Kein Problem mit Lieferdiensten wie Lieferando. Zumindest für die Kunden ist dies sehr angenehm. Die Fahrer dürften sich jedoch nicht in gleicher Weise freuen, [...]
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Datenschutz
20. Mai 2021
Ist Online Poker Betrug?
Zugegeben, dieser Titel klingt etwas provokativ, aber diese Frage stellt sich jeder Spieler irgendwann. Auch ich habe mir die Frage öfter gestellt in den letzten Jahren. Was einen Spieler dazu veranlasst zu fragen, sind -seiner Meinung nach- seltsame [...]
7. Mai 2021
Sicherheitslücke bei Gorillas
Beim Lieferdienst Gorillas haben Sicherheitslücken dazu geführt, dass die Daten von über 200.000 Kunden im Netz abrufbar gewesen sind. Die betraf offenbar vollständige Datensätze der Kunden mit Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen sowie [...]
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